音声AIエージェントが
最適なご案内を。
音声AIエージェントサービス。
オーロラAI Callは
「AIエージェント」が貴社の電話業務を
劇的に変革する、
最先端の
音声AIエージェントサービスです。
自然言語での会話をAIが的確に理解し、最適なタスクを自動で実行します。
受電や架電の一次対応はもちろん、複雑な問い合わせに対する担当者への転送や、SMSを通じたWebフォームへの誘導など、
人とAIが協働する次世代のコミュニケーションを実現します。
AIが電話を受けて、
自然言語で応答&タスク自動実行
架電からアフターフォローまで自動実行
オーロラAI Callの特長
リアルタイムAIで自然な会話
従来のAIにありがちな"間"が少なく、人と話しているような滑らかな会話を実現。お客様にストレスを与えません。
電話業務を100%自動化・省力化
予約受付、督促、インサイドセールスまで、あらゆるアウトバウンド・インバウンド業務をAIが完結。
フレキシブルな従量課金
初期費用0円、使った分だけお支払いいただく従量課金制で、小規模から大規模まで柔軟に対応。
最先端のリアルタイムAI技術で、
人に近い自然な会話を実現
オーロラAI Callが、
ビジネス課題をすべてを解決します！
自然な会話型自動応対
従来の音声AIにあった不自然な「間」を解消し、平均0.3秒以内のレスポンスを実現しました。人と話しているような自然な言葉の抑揚や間合いで、お客様にストレスを与えません。ボタン操作は一切不要で、「予約したい」「問い合わせたい」といった自然な言葉のまま対話が可能です。
AIによる高度なスクリプト運用
AIが会話の文脈を深く理解し、複雑な質問にも正確に対応します。顧客の反応や状況に応じて最適な応対を自動で選択できるほか、管理画面からノーコードで誰でも簡単に会話シナリオ（スクリプト）を作成・修正することが可能です。
タスクの自動実行
会話の内容に基づいて、AIが最適な次のアクションを自律的に判断・実行します。有人オペレーターへのシームレスな電話転送や、SMSを用いた詳細案内ページへの誘導、さらには予約管理システム上での予約完了まで、一連の業務プロセスを自動化します。
顧客体験の均一化
担当者や時間帯による応対レベルのばらつきを無くし、24時間365日、常に一定の高品質な対応を維持します。予約の聞き間違いや入力ミスといったヒューマンエラーを根絶し、顧客満足度の向上と一貫したブランドイメージの構築に貢献します。
オーロラAI Callは、
シリーズ累計7,000社※を突破。
※2025年10月末時点
豊富な導入実績に裏付けられた確かな技術力で、貴社の電話業務をアップデートします。
最先端のAIが一次対応を担うことで、スタッフはより人らしい創造的な対話に集中でき、心理的な負担もゼロに。
電話対応の新しい「正解」を変えるオーロラAI Callについて、まずはお気軽にお問い合わせ・資料をご請求ください。
オーロラAI Callの
豊富なサービス・機能
AI音声対話エンジン
自然な会話で顧客の疑問を理解し、スムーズに応答。
自動受電・架電機能
受電も架電もAIが自動対応。24時間体制で機会損失ゼロ。
ノーコード対話設計
管理画面上から誰でも簡単に会話シナリオを作成・更新できます。
SMS・メール連携
通話内容を即テキスト化。担当者や顧客へ自動共有できる通知機能。
ダッシュボード分析
応答率・通話内容を見える化。業務改善を自動で支援。
通話録音・書き起こし・
要約
すべての通話を自動記録し、文字化・要約して共有可能。
多言語対応
日本語・英語・中国語など多言語で自然な通話が可能。
クイックコール（即時架電）
問い合わせ直後にAIが即架電。リードを逃しません。
FAQ自動応答モード
よくある質問をAIが自動回答。手を介さずに顧客満足度UP。
有人転送
AIが担当者篩分けや折り返し連絡、電話転送を自動で行います。
CRM・顧客データ連携
Salesforce、Hubspot、KintoneなどCRMと連携し、最適な応対を実現。
ビジネスチャット
通知連携
Slack、Teams、LINE、Eメールなど各種ビジネスツールへの通知連携が可能。
導入事例
人材紹介業様
AIオートコールを活用した人材の掘り起こしと成約率の向上
登録者へのフォローアップコールを自動化。AIが空き枠のお知らせや案件紹介を実施し、休眠人材の掘り起こしに成功。月間2万件超の架電を実施し、成約率が35%向上しました。
不動産管理業様
督促電話のAI化によるスタッフの負担軽減と回収率アップ
家賃の督促電話をAI化。スタッフの精神的負担を大きく軽減しながら、督促業務の効率化と回収率18%向上を実現。ストレスフルな業務からの解放により、離職率も40%低下しました。
ECサイト運営企業様
AIによるFAQ自動応答でCS業務を効率化し顧客体験を向上
配送状況や返品手続きなどのFAQ対応をAI化。問い合わせの70%をAIが自己完結し、CS担当者はより複雑で重要な対応に集中できるようになり、お客様の待ち時間も85%短縮されました。
よくあるご質問
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Q
導入までにどのくらいの期間が必要ですか？
A.最短1週間で導入可能です。お申し込み後、ヒアリング→設定→テスト→本稼働という流れで進めます。業務内容や連携システムによって期間は変動しますが、専任担当者がスムーズな導入をサポートいたします。
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Q
既存の電話システムと連携できますか？
A.はい、可能です。主要なPBX、CRM、CTI、各種オフィスシステムとの連携実績がございます。
API連携により、既存システムとシームレスに統合できます。詳細はご相談ください。 -
Q
AIが対応できない複雑な問い合わせはどうなりますか？
A.AIが対応困難と判断した場合、有人（オペレーター）転送することができます。
転送時には会話内容も共有されるため、お客様は同じ説明を繰り返す必要がありません。
また、学習機能により、AIの対応範囲は継続的に拡大していきます。 -
Q
セキュリティ対策はどうなっていますか？
A.通信内容は全て暗号化され、ISO27001認証取得済みのデータセンターで管理されています。
個人情報保護法、プライバシーマークにも完全準拠しており、
金融機関でも採用されているセキュリティレベルを実現しています。 -
Q
業界特有の専門用語にも対応できますか？
A.はい、対応可能です。導入時に業界用語や社内用語を学習させることができます。
医療、不動産、金融など、業界ごとの導入実績があり、専門性の高い業務にもご利用いただけます。 -
Q
無料トライアル期間中に解約できますか？
A.はい、14日間の無料トライアル期間中はいつでも解約可能です。
期間中に解約された場合、一切費用は発生いたしません。
また、トライアル終了後も最低契約期間はなく、いつでも解約できます。
変わり続ける時代には
確かなパートナーを
SMS、IVR、音声AIエージェントなど多様なプロダクト群が
顧客接点を最大化し、業務効率化を実現します。
貴社の業務変革に向けて、7,000社以上の導入実績を持つノウハウを活かして
システムの導入からDX推進までを継続的にサポートいたします。